| 1993 | ||
|---|---|---|
| 1 | Robert Valta, Victor Apostolescu, Gabi Dreo, Riaan de Jager: Unterstützung der Fehlerdiagnose durch ein Trouble-Ticket-System: Anforderungen, Design und Einsatzerfahrungen. GI-Fachgespräch über Rechenzentren 1993: 145-154 | |
| 1 | Gabi Dreo | [1] |
| 2 | Riaan de Jager | [1] |
| 3 | Robert Valta | [1] |