| 2008 | ||
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| 1 | Kathrin Susanne Braunwarth, Bernd Heinrich: IT-Service-Management - Ein Modell zurBestimmung der Folgen von Interoperabilitätsstandards auf die Einbindung externer IT-Dienstleister. Wirtschaftsinformatik 50(2): 98-110 (2008) | |
| 1 | Bernd Heinrich | [1] |